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时间:2019-07-14编辑: admin 点击率:

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  展开全部外出旅游期间原想跟在导游后边能高质量地完成旅游行程的,导游却谬误百出,组队出游的旅行社也属无证经营,一不小心遇上了“黑导游”和“黑旅行社”,让本会趣味盎然的旅游索然无味,相信这样的出游经历会让你堵心。黑导游和黑旅行社的存在,扰乱了正常运行的旅游秩序,影响了公平竞争的市场环境,损害了广大游客的正当权益和旅游行业的对外形象。整治旅游乱象,当多管齐下:一是旅游主管部门要加强宣传指导和执法监督。在对旅游资源的管理工作中,市场营销案例分析题:国内某化妆品有限责任公司于20世,旅游主管部门应以端正对旅游资源和管理职能的认识为基础,从现实存在的种种客观制约和发展契机出发,积极地开展管理工作。与相关部门合作开发、共同管理,人、财、物的直接管理居于十分次要的地位。积极做好政府、企业与社会的纽带和桥梁,宣传旅游意识,促进资源开发,规范旅游经营,推动行业发展。旅游主管部门首要应制定游览娱乐场所经营规范或服务标准,并对景区仿照旅行社实施保证金制度,以保障游客权益、处罚违纪经营、补偿游客在景区游览过程中因景区管理不善而蒙受的损失;另一方面可以对各类景区按规模、影响、服务质量实施分等分级,按不同级别享受不同的权益,尤其是在市场推广销售方面。二是广大游客主动选择有资质的旅行社和导游。游客选择线路和旅行社时往往只比较价格,对相应的法律法规了解不多,缺乏必要的维权意识。出行的时机多在黄金周,加上我国各旅游地的软、硬件尚不完善,难以实现其较高的旅游期望值,于是往往会将其失望情绪转为对旅游从业人员的抵触情绪。游客在选择旅行社的时候不仅要关注价格,同时也要对旅行社的规模和资质进行比较,选择规模大,信誉好的旅行社出行。

  三是旅游企业加强行业自律优质服务规范收费。提高服务质量,是诚信经营的根本保证,在旅游团队行程和服务标准的安排上,旅行社要规范合同文本的签订 ,使旅游者能了解旅游行程中的每项内容和服务标准,做到公开透明,明明白白的消费。树立诚信意识,从优质文明服务,注重企业形象、过硬服务技能等方面将旅游建设的成果传播给每一位宾客,首获亚洲质量创新一等奖 海尔热水器成行业领袖k8凯发真人娱乐。加强诚信建设,建立诚信机制,坚决维护旅游者合法权益,有利于树立旅行社良好的行业形象。

  黑导游、黑旅行社的根治绝非一日之功就能完成的,必须持之以恒地抓下去。通过综合治理,有效整治旅游中的粗放管理、违规经营、损害游客合法权益的现象,让黑导游、黑旅游社失去存在的土壤和空间。

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